ТОВАРИ І ЗАМОВЛЕННЯ
Чи можу я кастомізувати існуючий дизайн WOLFSNAHT?
Ми пропонуємо послуги індивідуальної кастомізації наших існуючих моделей, якщо вам потрібно, щоб вони були виготовлені відповідно до ваших індивідуальних розмірів або в дизайн потрібно внести деякі зміни. Будь ласка, зв’яжіться з нами та вишліть детальний опис ваших ідей для того, щоб ми могли відповісти, чи зможемо ми виконати ваш запит.
Чи можу я замовити виріб за власним дизайном?
Ми також приймаємо запити на шкіряні аксесуари за вашим дизайном. Будь ласка, зв’яжіться з нами та вишліть детальний опис ваших ідей, щоб ми могли відповісти, чи зможемо ми виконати ваш запит.
Чи можлива персоналізація виробів?
Ми пропонуємо послугу тиснення будь-якої комбінації з латинських літер – це можуть бути ваші ініціали або коротке повідомлення для когось особливого.
Кількість літер для кожного виробу може відрізнятися. Будь ласка, зв’яжіться з нами з детальним описом вашої персоналізації, щоб ми могли відповісти, чи зможемо ми виконати ваш запит.
Як переконатися, що я обрав правильний розмір?
Будь ласка, використовуйте м'яку вимірювальну стрічку. Ми створили детальний довідник розмірів, який допоможе вам виміряти своє тіло для ідеальної посадки виробу на тілі.
Чи можу я скасувати або змінити своє замовлення?
Замовлення можна змінити або скасувати протягом 24 годин після розміщення. Будь ласка, перегляньте сторінку Повернення та обмін для більш детальної інформації.
Як буде упаковане моє замовлення?
Всі ваші замовлення ми пакуємо в крафтові паперові пакети і коробки без логотипів і написів для збереження конфеденційності.
Який тип шкіри ви використовуєте?
Кожна річ від WOLFSNAHT виготовлена з високоякісної натуральної шкіри від найкращих українських постачальників. Наша шкіра має сертифікат якості і гаму кольорів, спеціально розроблених для нашого бренду. Ви можете прочитати більше про нашу шкіру тут.
Де виготовляються ваші вироби?
Всі вироби виготовляються вручну в нашій майстерні у Львові, Україна.
Як доглядати за своїми шкіряними виробами?
Ви можете знайти всю необхідну інформацію на нашій сторінці Догляд за виробоми
ОПЛАТА ТА ДОСТАВКА
Які терміни виготовлення мого замовлення?
Вся наші вироби виготовляються вручну під замовлення. Залежно від завантаженоті виробництва, кількості виробів в замовленні та складності дизайну замовлених товарів, термін виготовлення складає 3-7 робочих днів.
Якими поштовими службами ви користуєтеся для доставки по Україні?
Всі замовлення ми відправляємо службою доставки «Нова Пошта» за рахунок одержувача
Чи можу я оформити замовлення на умовах наложеного платежу?
На умовах наложеного платежу ми виконуємо замовлення після здійснення 50% передоплати